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Tutti gli ordini effettuati sul sito www.medlove.store, al momento, sono spediti dal nostro magazzino

 in 7-11 giorni lavorativi circa (esclusi sabato, domenica e festivi) tramite corriere GLS O BRT , salvo situazioni di criticità, salvo diverse indicazioni al momento della selezione della spedizione.

I tempi di spedizione sono puramente indicativi come specificato nella policy.

La consegna entro natale è garantita per gli ordini effettuati entro il 27/11/2024.

Per tutti gli ordini effettuati dopo questa data non si garantisce la consegna entro natale.

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ALTRE INFO SU SPEDIZIONI:

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Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione varia in relazione al peso della merce ordinata; inserisci i prodotti nel carrello e procedi al ceckout per conoscere il prezzo della spedizione

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Qual è il mio tracking number?

Il tracking number viene inviato via e-mail al momento dell'evasione dell'ordine.

 

Non ho ancora ricevuto il mio tracking number, come posso fare?

Il tracking number viene inviato nel momento in cui verrà spedito il pacco. 

 

Cosa posso fare se il tracking non funziona?

Se il numero di tracking number che hai ricevuto non funziona sulla pagina di tracciamento del corriere, non preoccuparti! Potrebbe essere necessario attendere che il pacco sia preso in carico dal corriere, prima di poterlo tracciare. Riprova in un secondo momento.

 

Come posso modificare l'indirizzo di spedizione?

Una volta che l'ordine è stato inviato non è più possibile procedere con la modifica dell'indirizzo di spedizione.

Ti invitiamo a verificare sempre l'indirizzo di spedizione prima di concludere l'ordine. 

Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna. 

Eventuali consegne successive al secondo tentativo o giacenze presso la sede del corriere per indirizzo non esatto potrebbero comportare costi aggiuntivi a tuo carico da pagare al momento della consegna.

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Posso modificare/annullare il mio ordine?

Una volta che l'ordine è in stato inviato, non è possibile annullarlo o modificarlo in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione al fine di garantire il minor tempo possibile di evasione.

 

Merce danneggiata - Errore di consegna

Se si verificasse un disguido, totale (errato pacco) o parziale (uno o più articoli errati nel pacco) nella consegna, o se uno o più articoli risultassero danneggiati a causa di urti nel trasporto o per difetti in genere, il cliente deve darne immediata comunicazione a medloveshop@gmail.com

MED LOVE  non accetta reclami successivi alle 24 ore dal ricevimento dei pacco.

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Se il pagamento è effettuato tramite bonifico bancario, i tempi di consegna decorrono

dal momento di ricezione del bonifico presso la nostra banca.

 

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Il pagamento può essere effettuato con carta di credito tramite il sistema PAYPAL o con bonifico bancario.

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garantisce la massima protezione dei dati personali e del pagamento.

 

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Tutti i nostri prodotti, poichè sottoposti a personalizzazione, non possono essere resi, come previsto dalla vigente normativa in materia di vendite relative a prodotti sottoposti a personalizzazione.
Il cliente, declina Med Love, da ogni suo errore commesso al momento dell'ordine.
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